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Solucom publie les résultats de la première grande enquête sur la SOA réalisée auprès de décideurs du Top 500 des entreprises françaises. Parmi les tendances lourdes qui se dégagent, on peut noter une forte dynamique marché : en effet, 82% des entreprises ont entamé une démarche SOA, portées par un enjeu stratégique majeur : aider les métiers à gagner en réactivité marché.
Mais nous ne somme encore qu’au début du processus : plus de 70% des décideurs déclarent qu’ils réaliseront des investissements structurants dans ce domaine dans les deux années à venir..

Cette synthèse vise à faire un état de l’art en matière de Desktop Services. Nous avons voulu savoir comment, en 2008, on gérait les « postes de travail ». Il nous est vite apparu que cette question n’était plus d’actualité. Il n’y a plus « un » poste travail, il y a un ensemble d’outils complémentaires (PC, portable, PDA, Smartphone…) qui permettent aux différents personnels des entreprises (les « End-User ») d’accéder à la fois au SI de leur société, à leur propre SI, et aux services fournis par la communauté de leurs partenaires du marché…

Depuis toujours, les SSII ont vécu de la réalisation, pour le compte de tiers, d’ensembles applicatifs composant nos systèmes d’informations : le développement d’application est le premier domaine d’activité des SSII encore aujourd’hui. Il est donc finalement curieux que l’offre de gérer, pour le compte d’un client, un patrimoine applicatif ne se fasse que maintenant ! Comment savoir si mon entreprise peut externaliser tout ou partie de la gestion de ses applications, quels sont les points d’attention, que peut nous offrir le marché, quelle est la réalité de l’offshore ?.…

I SO 27 000 : le nouveau nirvana de la sécurité ?

Appelées à devenir une référence internationale reconnue, les normes ISO 27000 donnent aux RSSI l’opportunité de mettre en œuvre un véritable système de management de la sécurité de l’information. Comme l’explique Frédéric Goux, directeur de la practice Sécurité de Solucom, « toutes les entreprises vont devoir les mettre en œuvre à plus ou moins brève échéance. Nous avons donc souhaité, en nous appuyant sur nos premiers retours d’expérience et sur nos consultants certifiés Lead Auditors ISO 27001, clarifier les apports et les limites de ces normes ».

L’informatique est avant tout l’affaire des utilisateurs et des métiers, mais elle doit être opérée par des informaticiens. Comment s’y prendre ? Comment organiser au mieux cette co-responsabilité et cette interdépendance forte ? Quand faut-il une MOA, pour quoi faire, à quelle dose, et où la positionner ? Voilà les questions que cette synthèse cherche à explorer.

Solucom publie les résultats de la deuxième édition de sa grande enquête sur la téléphonie sur IP (ToIP) en entreprise. Cette étude permet de faire apparaître des évolutions significatives dans leurs attentes et comportements.
Cette grande enquête est le résultat d’une collaboration de plusieurs mois entre deux sociétés du Groupe Solucom : Arcome et Solucom. Elle a été réalisée auprès d’un échantillon de 403 entreprises françaises de 200 salariés et plus.

Gouverner c'est prévoir...

Le contrat, premier outil de gouvernance : c’est l’articulation fondamentale entre le client et son prestataire
Confier à une société de service des prestations complexes, et sur plusieurs années, est une opération importante aux enjeux multiples. Il faut savoir utiliser la complémentarité des métiers, optimiser les coûts, établir des relations de confiance entre tiers. Et au-delà des difficultés de démarrage, il faut bâtir une opération durable.

Aujourd’hui, les clients matures et les prestataires leaders ont la même vision de ce que devrait être l’infogérance.
Comment s’y prendrait-on la deuxième fois ? C’est la question principale posée lors de l’atelier KLC qui s’est déroulé à l’été 2006. Le groupe de travail était constitué de DSI, de responsables informatiques ou de représentants de directions Achats qui appartenaient à des entreprises très diverses, mais ayant toutes une réelle pratique de l’infogérance. Parmi eux, Jean Kott, ancien « Alliance Director », côté Groupe Galeries Lafayette, de l’opération commune avec IBM Global Services. L’expérience très dense de Jean Kott a servi de fil directeur à nos discussions.